Für Autohäuser, Familien- & Handwerksbetriebe
Führen statt Feuerlöschen – Ihr Betrieb soll laufen, auch wenn Sie mal abschalten
Der Tag beginnt mit Ausfällen in der Werkstatt, es folgen Engpässe im Verkauf, und abends warten noch E-Mails, Absprachen und Verwaltungsaufgaben? – Das muss nicht Ihr Alltag sein.
Von führenden Betrieben in Deutschland empfohlen
Wir schaffen die Basis, damit Sie sich wieder auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Führung, Strategie, Wachstum und Marge.
Schluss mit Rückfragen, Zettelchaos und ständigen Störungen – durch klar definierte Abläufe
Mehr Zeit für margenstarke Aufgaben – statt Dauerbeschäftigung mit Kleinkram. Ihre Mitarbeitenden arbeiten strukturiert und zielgerichtet.
Sie nehmen sich Auszeiten – und wissen, dass der Betrieb weiterläuft
Strukturierte Prozesse, volle Transparenz und ein Team, das auch ohne ständige Rücksprache funktioniert
Bekannt aus:
Einige unserer über 120 glücklichen Kunden
Ist das auch Ihr Alltag?
Morgens schon gestresst statt motiviert?
Noch bevor der Tag beginnt, wissen Sie: Heute läuft wieder irgendwas schief.
Die Werkstatt ist stark unterbesetzt, das Verkaufsteam unvollständig, die ersten Kunden warten schon – und Sie hetzen nur noch hinterher.
Täglicher Personalpoker statt Planbarkeit?
Die perfekte Tagesplanung bricht um 8:30 Uhr zusammen:
Krankmeldungen per WhatsApp, verspätete Kollegen, spontane Ausfälle.
Ihr Team improvisiert – und Sie jonglieren Termine, Kunden und Stimmung gleichzeitig.
Feierabend nur auf dem Papier?
Während andere abschalten, machen Sie Überstunden.
Rechnungen, Rückfragen, Kalkulation, wie sich der Betrieb weiter trägt – oft bis spät in die Nacht.
Zeit für Familie oder Erholung? Bleibt regelmäßig auf der Strecke.
Die Herausforderung für Autohaus-Geschäftsführer:
Sie arbeiten immer mehr – aber verdienen gefühlt immer weniger.
Jede Geschäftsführerin und jeder Geschäftsführer fragt sich insgeheim:„Warum läuft hier nichts, wenn ich mal nicht da bin?“
Ständig bricht alles zusammen, wenn Sie mal einen Tag fehlen. Prozesse funktionieren nur, wenn Sie persönlich eingreifen – das stresst, macht abhängig und verhindert Erholung.
(z. B. „Ich muss alles freigeben“, „Ohne mich keine Entscheidungen“, „Niemand kennt die Abläufe“, „Ich habe alle Infos nur im Kopf“ – keine Basis für Skalierung oder Nachfolge.)
Warum sollte ein Top-Mitarbeiter oder Kunde sich für Ihr Autohaus entscheiden – wenn alles gleich wirkt?
Gute Fachkräfte und anspruchsvolle Kunden wollen moderne Abläufe, klare Strukturen und echte Wertschätzung. Wenn Ihre Prozesse altmodisch, umständlich oder unklar sind, entscheiden sie sich für die Konkurrenz.
(z. B. „Keine Zeit für Einarbeitung“, „Angebote dauern zu lang“, „Papierkram ohne Ende“, „ständige Rückfragen“ – das schreckt ab.)
Die Lösung liegt nicht in noch mehr Einsatz
sondern in klaren Prozessen, digitaler Struktur und echter Entlastung.
Sie brauchen keine 60-Stunden-Woche, sondern ein System, das ohne Sie funktioniert.
Ein Autohaus, das effizient läuft, weil Ihre Mitarbeitenden eigenständig arbeiten können, Kunden begeistert werden und klare Abläufe auch dann greifen, wenn Sie mal nicht ans Telefon gehen.
3 Schritte: So kommen Sie raus aus dem Hamsterrad
1
Raus aus dem Tageschaos – rein in klare Abläufe
Ihr Alltag ist aktuell geprägt von spontanen Anrufen, Nachfragen und Feuerlöschen.
Wir helfen Ihnen, digitale Prozesse aufzusetzen, die Transparenz schaffen, Verantwortung im Team ermöglichen und Aufgaben automatisch laufen lassen.
2
Fokus auf margenstarke Arbeit – statt Zeitfresser
Marketing Absprachen, Rückfragen beantworten, Excel-Listen pflegen – viele Aufgaben fressen Zeit, bringen aber keinen echten Mehrwert.
Wir schaffen Systeme, die genau diese Prozesse automatisieren und Ihre Mitarbeitenden dort entlasten, wo es zählt.
3
Mitarbeiter & Kunden anziehen – nicht verlieren
Eine moderne Außenwirkung und ein reibungsloser Bewerbungs- und Verkaufsprozess machen Ihr Autohaus attraktiv – für die besten Fachkräfte und für Kunden, die bereit sind, mehr zu zahlen.
So gewinnen Sie loyale Menschen – ohne Preisdruck und Personalnot.
So könnte Ihr Alltag in 6 – 12 Monaten aussehen
Stellen Sie sich vor…
Ihr Tag beginnt entspannt
Keine spontanen Ausfälle, keine Panik-Anrufe beim ersten Kaffee. Ihr Team kennt die Abläufe, weiß, was zu tun ist – und Sie starten mit Überblick und Klarheit in den Tag.
Ihr Autohaus läuft – auch ohne Sie ständig
Krankmeldungen, Kundenanfragen, interne Prozesse – alles läuft über smarte Systeme, nicht über Ihren Schreibtisch. Sie sind nicht mehr das Nadelöhr, sondern der Taktgeber.
Mehr Zeit für Strategie statt Reaktion
Sie kümmern sich um die Zukunft Ihres Betriebs, nicht um tägliches Klein-Klein. Marketing, Personalentwicklung und neue Geschäftsfelder bekommen endlich den Raum, den sie verdienen.
Weniger Chaos – mehr Effizienz im Team
Mitarbeitende arbeiten eigenverantwortlich und effektiv. Keine ständigen Rückfragen, kein Papierchaos, kein Durcheinander – sondern Klarheit, Struktur und Motivation.
Urlaub – wirklich mal abschalten können
Sie verreisen, ohne ständig erreichbar sein zu müssen. Weil Sie wissen: Ihr Autohaus funktioniert auch, wenn Sie offline sind.
Mehr Gewinn bei weniger Stress
Durch automatisierte Prozesse, klare Zuständigkeiten und gezielte Fokussierung auf margenstarke Leistungen steigt nicht nur Ihr Umsatz – sondern endlich auch der Gewinn.
Kurz gesagt:
Sie führen. Ihr Team arbeitet. Ihr Betrieb wächst.
Ohne dass Sie sich dafür aufreiben müssen.
Die neue Realität erfolgreicher Autohäuser
Digitale Prozesse sind kein Zukunftsthema mehr – sie entscheiden heute darüber, ob Ihr Autohaus wächst oder stagniert.
Moderne Betriebe setzen auf smarte Systeme, mit denen sich Kunden digital informieren, Mitarbeiter effizient arbeiten und Führungskräfte endlich wieder strategisch denken können.
Die alte Realität: Aufwand ohne Ergebnis mit mickrigen Margen
Kommen Ihnen diese Herausforderungen bekannt vor?
Immer weniger qualifizierte Bewerbungen – trotz hoher Investitionen ins Recruiting
Verkäufer verbringen mehr Zeit mit Papierkram als mit Beratung
Rückfragen, Chaos & Improvisation statt planbare Abläufe
Kein Überblick über laufende Prozesse – alles hängt an Einzelpersonen
Kunden erwarten digitale Angebote – bekommen aber analoge Prozesse
Die digitale Lösung: Struktur, Automatisierung & Wachstum
Wir helfen Ihnen dabei, in wenigen Wochen…
Ihre Abläufe zu digitalisieren und für Ihr Team glasklar zu definieren
Wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren – vom Bewerberkontakt bis zur Probefahrt
Interne Kommunikation zu entlasten – durch digitale Checklisten, Übergaben und Tools
Ihre Kundenerfahrung zu modernisieren – für bessere Abschlussquoten und höhere Zufriedenheit
Sich aus dem Alltagsstress zu befreien – und wieder an Ihrem Unternehmen statt im Unternehmen zu arbeiten
So läuft unsere Zusammenarbeit ab
1. Analyse Ihres Ist-Zustands
Wir schauen gemeinsam, wo aktuell die größten Zeitfresser, Engpässe und Potenziale liegen.
2. Entwicklung digitaler Prozesse
Auf Ihr Autohaus zugeschnitten – von Mitarbeiterabläufen über Kundenerlebnis bis hin zur Führung.
3. Begleitung bei der Umsetzung
Wir setzen nicht nur um, sondern begleiten Sie und Ihr Team im Alltag, bis alles läuft.
Für wen ist das geeignet?
Geschäftsführende, die weniger operativ und mehr strategisch arbeiten wollen
Autohäuser mit 10 bis 250 Mitarbeitenden, die stark wachsen wollen
Teams, die bereit sind, veraltete Abläufe hinter sich zu lassen
Betriebe, die nicht länger auf Glück oder Heldentum angewiesen sein wollen
Zahlen, Daten und Fakten
%
Fokus auf Autohäuser & Handwerk
Unternehmen geholfen
Kaffee getrunken & immer eine passende Lösung gefunden
3 Einfache Beispiele aus der Praxis
Autohaus Poser GmbH & Co. KG
Digitale Fahrzeug-Annahme spart Zeit, reduziert Fehler und entlastet Mitarbeitende nachhaltig
Ausgangssituation:
Fahrzeugannahmen wurden manuell mit Papier-Checklisten dokumentiert
Zustand des Fahrzeugs zusätzlich per Digitalkamera – umständlich & fehleranfällig
Medienbrüche führten zu Verzögerungen, Doppelerfassungen und unnötigem Aufwand
Wichtige Infos gingen verloren oder wurden verspätet weitergeleitet
Lösung:
Einführung einer digitalen Fahrzeug-Checkliste, bedienbar via Tablet – ohne Papier oder zusätzliche Geräte
Fotos und Fahrzeugdaten werden direkt vor Ort erfasst, automatisch dem Fahrzeug zugeordnet und gespeichert
Alle Daten werden sofort als PDF-Dokument generiert und serverseitig abgelegt
Eine editierbare Word-Version ermöglicht spätere Anpassungen
Im Schadensfall wird der zuständige Verkaufsleiter automatisch per E-Mail informiert
Ergebnis:
Etwa 20 Minuten Zeitersparnis pro Fahrzeugannahme
Deutliche Reduktion von Fehlern & Nacharbeiten
Schnellere Bearbeitung auch bei teuren Schäden
Weniger Medienbrüche, klarere Abläufe, höhere Prozesssicherheit
Entlastung der Mitarbeitenden – mehr Zeit für Kunden & Service
Lead Management & Terminierung
Effizientere Prozesse, bessere Conversion und Entlastung für Vertrieb & Geschäftsführung
Ausgangssituation:
Anfragen wurden manuell und uneinheitlich bearbeitet
Keine zentrale Übersicht oder Priorisierung – Leads gingen unter oder wurden zu spät bearbeitet
Geschäftsführung musste regelmäßig eingreifen, um Termine oder Prozesse zu retten
Wunsch: Leads schneller, gezielter und systematisch bearbeiten
Lösung:
Einführung eines individuell anpassbaren Lead-Management-Systems, das Anfragen automatisch erfasst & bewertet
Leadscoring & Priorisierung: Besonders relevante Kontakte werden automatisiert weitergeleitet
Dritte Person (Backoffice oder externes Team) übernimmt Vorqualifizierung & Terminkoordination
Termine werden mit dem Kalender des jeweiligen Verkäufers automatisch abgestimmt
Alle Infos zum Lead & Fahrzeug werden vor dem Termin übersichtlich bereitgestellt
Ergebnis:
Effiziente Lead-Bearbeitung: Relevante Anfragen werden direkt & strukturiert weitergeleitet
Entlastung des Vertriebsteams: Weniger Orga-Aufwand, mehr Zeit für Abschlüsse
Transparente Vertriebssteuerung: Volle Übersicht über Leads, Performance & Qualität
Optimierte Terminplanung & geringere No-Show-Rate
Stärkere Kundenbindung: Durch professionelle Kommunikation & durchdachte Terminführung
Digitale Mitarbeiterschulung in neue Prozesse
Standortunabhängige Schulung, klare Standards & messbare Qualitätssteigerung
Ausgangssituation:
Komplexe Anforderungen in neue Prozesse
Unterschiedliche Wissensstände & fehlende Struktur bei der Einarbeitung
Hohe Abhängigkeit von Einzelpersonen und mündlicher Weitergabe
Unterschiedliche Qualität & Geschwindigkeit in der Einarbeitung – abhängig vom Standort
Bedarf an einer skalierbaren, digitalen Lösung zur Standardisierung
Lösung:
Inhalte in Videos, interaktiven Elementen & Checklisten gegliedert – jederzeit abrufbar
Module für alle Kernprozesse: Bewerbungen, Lead-Management, Tools, Kommunikation, Content-Produktion
Individuelles Lernen im eigenen Tempo – unabhängig von Abteilung oder Standort
Führungskräfte behalten vollen Überblick über Lernfortschritt & Qualität der Umsetzung
Ergebnis:
Einheitliche Wissensvermittlung über alle Standorte hinweg
Schnellere, strukturierte Einarbeitung neuer Teammitglieder
Weniger Abhängigkeit von Einzelpersonen – Wissen ist zentral abrufbar
Transparenter Lernfortschritt & klare Qualitätskontrolle
Flexibel erweiterbar & langfristig aktuell – Inhalte wachsen mit dem Unternehmen mit
Und viele weitere erfolgreiche Betriebe setzen auf unsere digitalen Lösungen …
Und viele weitere glückliche Kunden
Vom familiengeführten Autohaus
zur deutschlandweiten Autohaus-Beratung
Christoph Elsner ist im Umfeld des elterlichen Autohauses aufgewachsen – sein Vater betrieb als Kfz-Meister ein Autohaus der Marke HONDA, sodass die Welt des Automobils und technischer Themen schon früh auf Christoph abfärbte. Durch den elterlichen Betrieb kennt Christoph die Bedürfnisse von technischen Mitarbeitern und Betrieben.
Dominique André Arndt & Christoph Elsner bei einem Kunden
Zusammen mit Dominique Arndt, der bereits vor 16 Jahren Unternehmen bei den ersten Schritten ins Internet half, gründeten sie Kickoff Media und helfen zunächst neue Kunden zu gewinnen, später durch den Fachkräftemangel bedingt auch neue Mitarbeiter einzustellen. Durch die Vielzahl von Partnerbetrieben wurden sie mehr und mehr bei anderen Management-Themen um Hilfe gebeten. Seit vier Jahren unterstützen Sie insbesondere zahlreiche Autohäuser dabei, sich erfolgreich für die Zukunft aufzustellen und sind so zur ganzheitlichen Unternehmer-Beratung herangewachsen.
KICKOFF MEDIA
Das sind wir.
Die Geschäftsführer
Dominique André Arndt
Strategieexperte für Autohäuser, Kfz- und Handwerksbetriebe
Dominique André Arndt fing bereits 2011 im Online-Marketing an, sich mit Autos und der Tuning-Szene professionell zu befassen. So gründete er 2011 mit einem Geschäftspartner die Auto-Community autosuechtig.de und skalierte diese innerhalb nur eines Jahres auf über 3.000 Community-Mitglieder.
Diverse Kooperationen mit Kfz- & Handwerksbetrieben haben ihm hier tiefe Einblicke über Marketing- und Vertriebsmaßnahmen gegeben.
Im Laufe der Zeit fragten ihn verschiedene Betriebe für Beratung und Unterstützung in Marketing- und Digitalisierungsthemen an. Daraus entstand Kickoff Media und in 2023 die CEDA GmbH. Auch die Leibniz Universität und Wirtschaftsförderung Hannover greift für Schulungen, Workshops und Fortbildungen regelmäßig auf Dominiques Erfahrungen zurück.
► Bachelor Marketing Management (Fachhochschule des Mittelstands)
► Master International Management (Fachhochschule des Mittelstands)
► Studium Konsumentenverhalten (University of California, Berkeley, USA)
Christoph Elsner
Marketingexperte für die Autohaus- & Kfz-Branche
Christoph Elsner ist im Umfeld des elterlichen Autohauses aufgewachsen. Als Kind konnte er daher den Alltag im mittelständischen Autohaus bereits mit der Muttermilch aufsaugen, als Jugendlicher auch verschiedene Verkäuferseminare zu PKW-Neuvorstellungen.
Die klassischen mittelständischen Unternehmensabläufe von Kfz- und Handwerksbetrieben kann er daher genauso gut nachvollziehen wie das zusätzliche Wissen zum Thema Marketing und Vertrieb, welches er sich in seinem Studium und durch verschiedene Zusatzqualifikationen der IHK Hannover erarbeitete.
► B.A., M.A. & M.Ed. Kommunikation & Germanistik (Universität Hannover)
► Experte Digital Social Selling (Tricycle Europe)
► Social Media Manager (IHK Hannover)
Kickoff Media in den Medien
kfz-betrieb titelt: „Wechselwillige werden in 60 Sekunden zu Bewerbern“ – 15.12.2022
Bekannt ist Kickoff Media einem breiten Publikum bereits durch seinen Auftritt in den sozialen Medien und in der Presse. Auf Youtube finden Interessierte viele Videos zu den Themen Digitalisierung und Gewinnung von Mitarbeitern in Autohäusern, Kfz- und Handwerksbetrieben. Alltagstaugliche und nachhaltige Veränderung, ohne dabei die Aufgaben im Alltagsgeschäft zu vernachlässigen, sind die obersten Gebote der Agentur.
Wertvolle Branchen-Insights und neue Impulse für den direkten Einsatz
Regelmäßige Videos und Podcasts, rund um Arbeitgeberattraktivität, Mitarbeiterbindung und erfolgreiches Marketing & Management, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Umsätze planbar zu steigern
Die besten Strategien, um einen geheimen Wettbewerbsvorteil zu erzielen
Geheime Tricks, um Kosten und Zeit durch digitale Wege im Betrieb zu sparen und den Rohertrag zu steigern
Häufig gestellte Fragen
Wir lieben Transparenz. Hier finden Sie Fragen, die uns Kunden häufig stellen.
Wann kommen die ersten Ergebnisse?
Die ersten Ergebnisse erzielen unsere Kunden je nach Projektumfang meist in der ersten Woche oder im ersten Monat. Die ersten Bewerbungen oder Verkaufschancen erhalten die meisten Kunden bereits am ersten oder zweiten Tag nach Start der Werbemaßnahmen.
Warum gibt es einen Bewerbungsprozess?
Wir wollen sichergehen, dass wir wirklich herausragende Ergebnisse für unsere Kunden erzielen. Hierzu prüfen wir interessierte Betriebe sehr genau nach bestimmten Kriterien.
Darüber hinaus nehmen wir nur eine begrenzte Anzahl an Mandanten pro Region und Branche auf, um sicherzugehen, dass unsere Kunden sich nicht gegenseitig Konkurrenz machen und wir mit unserer Strategie die besten Ergebnisse erzielen.
Wie lange dauert der Aufbau?
In der Regel dauert es maximal 4 Wochen, um alles einzurichten und wir startbereit sind. Hierzu benötigen Sie in der Regel ca. 3 bis 6 Stunden Arbeitsaufwand, sodass wir anschließend alles starten können.
Unser Standort in Hannover
Im Herzen der Nordstadt
Wir beraten unsere Mandanten deutschlandweit online aus unserem Büro in der schönen Nordstadt von Hannover.
Nach Absprache begrüßen wir hier auch gerne unsere Mandanten vor Ort zu einem persönlichen Gespräch oder zu Seminaren.
KICKOFF MEDIA
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Beratungsgespräch
In diesem kostenfreien Beratungsgespräch finden wir gemeinsam heraus,
welche Strategien sich für Sie am besten eignen und wie wir es schaffen,
Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.